Bitte überprüfen Sie, ob das Firmware-Update zu 100% durchgelaufen ist. Booten Sie die Kamera, indem Sie für mindestens 7 Sekunden die Stromzufuhr unterbrechen. Löschen Sie den Browser-Cache und melden Sie sich erneut an. Sollten Sie weiterhin die bisherige Firmware-Version sehen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support unter 0180-5-344001 […]
Bitte überprüfen Sie ihre aktuelle Firmware-Version und ob das Firmware-Update mit dem Internet Explorer 8/9 ausgeführt wurde. Sollten Sie bereits den IE 10 installiert haben, laden Sie bitte die Update-Anleitung herunter und befolgen Sie die Anweisungen. Firefox und Chrome werden erst ab Firmware–Version „T“ unterstützt. Bei weiteren Problemen wenden Sie […]
Bitte löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Beim Internet Explorer 9 können Sie dies beispielsweise über „Internetoptionen“ – „Allgemein“ – „Löschen“ erledigen. Denken Sie bitte daran im nächsten Fenster einen Haken bei „Temporäre Internetdateien“ zu setzen. Nach Klicken auf „Löschen“ wird der Cache gelöscht. Wenn Sie jetzt das Browserfenster aktualisieren, […]
Das ist gar nicht so schwer, wie Sie vielleicht vermuten. Auf den Support-Seiten der einzelnen Kamera-Modelle, haben wir eine Anleitung zur Durchführung des Firmware-Updates erstellt. Download der Anleitung zur Durchführung des Firmware-Updates
